Servicekonzept

Wir sind an Ihrer Seite

Partnerschaftliches Teamwork

Für die Realisierung Ihres Projekts und die weitere Entwicklung steht Ihnen von Beginn an Ihr persönlicher Projektleiter zur Verfügung.

Als Team unterstützen wir unsere Kunden tatkräftig und legen besonderen Wert auf einen zuverlässigen und schnellen Support. In unseren SaaS-Lizenzen ist der Support für unsere Softwarelösung enthalten. Ihre Support-Anfragen werden über die Fehleranalyse bis hin zur Lösung primär in Ihrem persönlichen Kundenportal von unserem Support-Team bearbeitet.

Unser Support ist täglich von 8-20 Uhr erreichbar. Je nach Ihrem Geschäftsmodell können auch individuelle Supportzeiten vereinbart werden.